“幸福晚霞，椿龄助悦”老年心理服务项目成果

　　摘要：“幸福晚霞，椿龄助悦”老年心理服务项目的对象为辖区内60岁及以上老年人，以高龄独居、孤寡、空巢、丧偶人群和失独及残障家庭为重点服务对象。项目服务内容和形式有心理热线、来访接待、上门服务、小组活动、沙龙活动、健康讲座及各类精神文化活动。帮助老人缓解或消除了孤独无助、人际关系、生活无趣、焦虑、抑郁等心理情绪困扰，提高了老人的社会适应能力，带给了老人社区感和获得感。

　　一、项目服务对象

　　本项目服务对象为西城区椿树街道60岁及以上高龄、独居、孤寡、空巢、丧偶、离异、失能、失独及其他有心理慰藉需求的老人，将80岁以上高龄独居、空巢、失能老人和失独、残障家庭作为重点服务对象。

　　二、项目内容

　　1.制度建设

　　通过项目实施，完善了椿树街道心理关爱服务工作流程、服务守则、工作记录等相关制度，推动了椿树街道社区心理服务建设进程。

　　2.团体活动

　　每月在椿树街道各社区开展一次团体心理辅导、心理健康讲座或精神文化活动，主要内容有老年人生理心理特点、老年人社会适应与心理调适、情绪与健康、认知症(老年痴呆)的预防等内容。

　　3.小组活动

　　根据社区老年人群体需求，分别在七个社区组建了7个不同主题的心理小组，每个小组每周活动一次，持续开展6次。

　　4.个案服务

　　为各社区高龄独居、孤寡、失能及其他有心理困扰的老人提供上门入户心理慰藉服务，接待和帮助主动前来求助的老人。

　　5.心理热线

　　开通24小时心理咨询热线，为有心理困扰但不方便面询的老人提供心理援助和心灵陪伴。

　　6. 心理测评

　　运用专业的心理测评系统，为椿树街道社区老人开展心理测评并建立心理测评档案，根据测评结果和老人诉求，进行有针对性的心理干预。

　　7.建立心理健康档案

　　按照街道的要求，为所有接受心理服务的对象建立了心理健康档案。

　　三、成果服务成效

　　项目实施两年来，共开展团体心理讲座及精神文化活动35次，心理小组活动42次活动，完成心理咨询或入户精神关怀个案服务425例，心理热线服务248例，心理测评及结果报告226人次，总受益人群2411人次。其中高龄258人次，孤寡37人次，失独45人次，残障家庭33人次。建立椿树街道居家老人心理健康档案，建档人数586人。

　　通过开展团体心理讲座和精神文化活动，为老人普及心理健康知识，帮助了解情绪与健康的关系，掌握维持身心健康的方法，推动老人参与社区活动，主动建立人际交往，丰富了晚年生活，特别是带给了高龄独居、孤寡、空巢及丧偶老人的社区感和获得感。

　　通过开展“岁月静好”心理支持小组活动，运用支持疗法、认知疗法、叙事疗法等，让丧偶、离异、独居及轻度抑郁症老人分享人生故事，找到“同是天涯沦落人”的感觉，认识到自己并不孤单，宣泄郁结情绪，获得社会资源和心理支持，建立新型人际关系，重构思维模式和行为模式，创造依然精彩的晚年生活。

　　针对记忆力下降明显及轻度失智老人开展的“岁月如歌”大脑保健康乐活动，运用怀旧疗法、绘画疗法、音乐疗法等，唤醒失智老人的往日记忆和美好情感;通过多样化康乐小游戏，刺激老人的“五感”，锻炼老人身体及愉悦老人的情绪，维护和保持大脑活力，延缓大脑衰老，提高生活质量。

　　通过上门入户、接待主动来访求助、开通心理热线等服务，运用人本疗法、完型疗法、认知疗法、行为疗法等，结合运用心理测评系统，帮助老人缓解或消除了孤独无助、人际关系、生活无趣、焦虑、抑郁等心理情绪困扰，提高了老人的社会适应能力，带给了老人社区感和获得感。良好的咨询效果让老人们对心理咨询师产生了极大的信赖，许多老人亲切的称心理咨询师“闺女”、“姑娘”，路过养老驿站时就要进来看看“闺女”，有时还给“闺女”带来礼物和自己亲手制作的糕点零食。

　　心理健康档案的建立，让我们充分了解和掌握了社区居家老人特别是高龄、独居、孤寡、失独等老人及残障家庭人员的心理健康状况，为街道明确重点服务对象、制订服务措施提供了有效数据。

　　总之，心理服务项目让社区老人真切感受到政府对老年人的关怀，普遍反映通过接受心理服务，参加心理小组、心理讲座和各种精神文化活动，心境变得平和了，对同一件事的看法不一样了，生活中多了快乐，少了烦恼。切实体会到了“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”。

　　国安养老产业投资有限公司

　　周红